Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Este site é mantido por Psicóloga Marta Silva (CRP 05/48594), com consultórios em Rua Jornalista Geraldo Rocha, 730 — Sala 201 – Jardim América, Rio de Janeiro – RJ e em Shopping 45 — Praça Saens Peña – Tijuca, Rio de Janeiro – RJ. Para tratar de qualquer assunto relacionado a dados pessoais, escreva para Psicomartasilva@gmail.com.

2. Quais dados são coletados

O formulário de contato deste site não envia dados para nenhum servidor. Ele apenas monta uma mensagem no seu próprio dispositivo e abre o WhatsApp para que você decida enviá-la ou não. Enquanto você não confirma o envio, nada é transmitido.

Quando você opta por enviar a mensagem, os dados que você mesmo escreveu — como nome, telefone e o relato do que está buscando — passam a ser recebidos pela psicóloga por meio do WhatsApp, que é um serviço operado pela Meta Platforms e sujeito às políticas dessa empresa.

3. Para que os dados são usados

• Responder ao seu contato e esclarecer dúvidas sobre o atendimento.
• Verificar disponibilidade de horários e agendar sessões.
• Cumprir obrigações legais e profissionais aplicáveis à atuação da psicóloga.

Os dados não são vendidos, alugados nem compartilhados com terceiros para fins de publicidade.

4. Dados de saúde e sigilo profissional

Informações sobre saúde são consideradas dados pessoais sensíveis pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e recebem proteção reforçada. Além disso, todo o conteúdo dos atendimentos está protegido pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo.

Recomendamos que você não escreva detalhes clínicos sensíveis no primeiro contato. Uma mensagem curta é suficiente para agendarmos uma conversa — o espaço adequado para falar do que você está vivendo é a sessão.

Prontuários e registros clínicos são guardados de forma restrita, com acesso exclusivo do profissional responsável, e mantidos pelo prazo mínimo previsto na Resolução do Conselho Federal de Psicologia aplicável.

5. Cookies e medição de audiência

Este site não utiliza cookies de publicidade nem rastreamento de comportamento entre sites. Caso, no futuro, seja adotada alguma ferramenta de estatística de acesso, esta política será atualizada e o aviso correspondente será exibido.

6. Serviços de terceiros

• Google Maps — usado para exibir a localização do consultório. Ao carregar o mapa, o Google pode registrar dados de acesso conforme as políticas da própria empresa.
• Google Fonts — usado para carregar as fontes do site.
• WhatsApp (Meta) — canal de contato, sujeito às políticas de privacidade da Meta.

7. Seus direitos

A LGPD garante a você, entre outros direitos: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

O exercício desses direitos observa os limites legais aplicáveis à guarda obrigatória de prontuários psicológicos. Para exercê-los, escreva para Psicomartasilva@gmail.com.

8. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, incluindo transmissão criptografada (HTTPS) e restrição de acesso aos registros clínicos.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última revisão é sempre indicada no topo desta página.